Política Interna



Reservas


• As reservas podem ser feitas através do formulário do site, whatsapp ou e-mail;
• Os transeuntes também são muito bem-vindos, caso haja acomodações disponíveis;
• Os pagamentos são feitos no check-in;



Notas Importantes


• Por favor, observe que crianças menores de 18 anos não poderão ser acomodadas SOZINHAS;
• Em situações em que o tamanho do grupo não seja suficiente para ocupar um dormitório, as camas vagas também devem ser adquiridas por esse grupo;
• Número máximo de ocupantes por quarto: 02 pessoas;
• Não temos disponibilidade de berços, elevadores ou rampas de acesso.
• As hospedagens não incluem café da manhã.
• Recepção em horário comercial.
• Guarda noturno.
• Temos estacionamento privativo conveniado, sujeito a cobrança a parte.
• As diárias oferecem Café da Manhã.



Política de Funcionamento


Check-in: O horário de check-in é a partir das 14h.
Check-out: O horário de check-out é até as 12h. Caso o hóspede necessite de um check-out tardio, deverá entrar em contato com a recepção para verificar a disponibilidade e o valor adicional.



Política de Cancelamento


Cancelamento gratuito: O cancelamento da reserva poderá ser feito até 7 dias antes do check-in, com direito à devolução do sinal e sem cobrança de taxas.
Cancelamento tardio: Caso o cancelamento seja feito com menos de 7 dias de antecedência do check-in, ficará retido o valor do sinal.
No-show: Em caso de não comparecimento do hóspede na data do check-in, será cobrada uma taxa equivalente a uma diária.



Sinal da Reserva


Para garantir a reserva, é necessário o pagamento antecipado de 30% do valor total da estadia. O pagamento poderá ser feito por meio de cartão de crédito, pix ou depósito bancário. Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo de 48 horas, a reserva será automaticamente cancelada.



Estacionamento


O hotel dispõe de estacionamento privativo Conveniado para os hóspedes. O acesso ao estacionamento é permitido apenas para os hóspedes que optarem pela inclusão.
Valor da Diária Estacionamento Conveniado : R$ 30,00 Diária. Valor da Diária Estacionamento Conveniado (para eventos ou feriados): R$ 50,00 Diária.



Limpeza e desinfecção


A limpeza dos quartos é feita diariamente, das 9h às 17h. Caso o hóspede não deseje a limpeza em um determinado dia, deverá informar a recepção com antecedência ou deixar em sua porta na parte externa, o Cartão de Não Perturbe.